Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : mars 2026

1. Responsable du traitement

Le présent site epherva.com est édité par Epherva, entreprise basée au Burkina Faso.

Email de contact : zounonrodi33@gmail.com

2. Données collectées

Dans le cadre de nos services, nous pouvons être amenés à collecter les données personnelles suivantes :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Numéro WhatsApp

Ces données sont collectées lorsque vous nous contactez via le formulaire du site, par email, par WhatsApp ou tout autre moyen de communication.

3. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :

  • La fourniture de nos services de création web (Landing Pages, Sites Vitrines, Boutiques en Ligne, Sites Professionnels, Logiciels Sur Mesure)
  • La communication relative à votre projet
  • Le suivi et le support après livraison
  • La facturation et la gestion commerciale

Vos données ne sont jamais revendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

4. WhatsApp Business API et Meta

Epherva utilise WhatsApp Business API via la plateforme Meta pour communiquer avec ses clients. Dans ce cadre :

  • Les messages échangés via WhatsApp sont traités conformément aux conditions d'utilisation de Meta/WhatsApp
  • Votre numéro de téléphone et le contenu des échanges peuvent être stockés sur les serveurs de Meta
  • Nous utilisons ces données uniquement dans le cadre de la relation commerciale avec vous

5. Cookies

Le site epherva.com utilise uniquement des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site. Aucun cookie publicitaire ou de traçage n'est utilisé.

6. Hébergement

Le site est hébergé par Vercel Inc., dont les serveurs sont situés aux États-Unis. Vercel respecte les standards internationaux en matière de protection des données.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous
  • Droit de modification : corriger ou mettre à jour vos données
  • Droit de suppression : demander l'effacement de vos données

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez un email à zounonrodi33@gmail.com en précisant votre demande. Nous nous engageons à y répondre dans un délai de 30 jours.

8. Suppression des données

Vous pouvez à tout moment demander la suppression de l'ensemble de vos données personnelles détenues par Epherva.

Comment procéder :

  1. Envoyez un email à zounonrodi33@gmail.com avec l'objet « Demande de suppression de données »
  2. Précisez votre nom, l'adresse email et/ou le numéro de téléphone associé à votre compte
  3. Nous traiterons votre demande et supprimerons vos données dans un délai maximum de 30 jours
  4. Vous recevrez une confirmation par email une fois la suppression effectuée

Cette procédure s'applique également aux données collectées dans le cadre de l'utilisation de nos services via Facebook et WhatsApp (Meta).

9. Modification de cette politique

Epherva se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour actualisée.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :

Epherva
Burkina Faso
Email : zounonrodi33@gmail.com